RSE / Collaboratif
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Actu produit
- Thibaut Stephan

Graphiquement épurée et davantage personnalisable, cette nouvelle mouture conserve la même structure qu’auparavant, avec trois clés d’entrée : le flux d’activités, les espaces et le moteur de recherche. Ce dernier, composé des solutions opensource Lucene et ElasticSearch, est davantage mis en avant et offre une réelle traçabilité de l’information lors d’une requête (un commentaire est par exemple directement associé à l’article qui le concerne).

Le commentaire, élément central d’une solution de réseau social, prend également plus d’importance dans Knowledge Plaza 3.0 : les commentaires sont ainsi publiés en temps réel, et permettent désormais l’ajout de pièces jointes.

L’expérience utilisateur a également fait l’objet de réflexions. Ainsi, le drag&drop (glisser-déposer) fait son apparition et rend le wiki (rebaptisé « Collections ») plus accessible.

Globalement, l’édition de contenus est facilitée dans cette nouvelle version qui sera commercialisée le 25 octobre 2012. Knowledge Plaza confirme ainsi son positionnement de réseau social de contenus.

 

Source : Collaboratif info

Tendance
- Thibaut Stephan

Un site de géolocalisation permet aux citoyens russes de dénoncer les faits de corruption dont ils ont été victimes. Le site Bribrest en effet basé sur les témoignages des utilisateurs, qui peuvent publier le lieu, la valeur du pot-de-vin ainsi que la fonction occupée par l’interlocuteur.

Les événements relatés sont ainsi représentés sur une carte interactive qui donne un nouvel éclairage sur la corruption en Russie.

C’est en Inde que le premier site collaboratif de ce genre a été lancé, en 2010. Depuis, des initiatives du même genre ont été recensées au Pakistan, au Kenya ou en Grèce.

 

Source : rslnmag

Actu marché
- Thibaut Stephan

Gartner dresse un panorama de l’offre de solutions de réseaux sociaux d’entreprise au moyen de 15 critères, parmi lesquels figurent l’innovation, le modèle économique, la fiabilité ou encore l’expérience utilisateur.

Le cabinet américain rebat légèrement les cartes, Yammer et Salesforce faisant leur apparition dans la catégorie « leaders » aux côtés de Microsoft, IBM et Jive.

BlueKiwi est quant à lui repositionné, passant du segment « visionnaires » au segment « offres de niche ». Gartner insiste sur sa simplicité de déploiement et la qualité de son expérience utilisateur. En revanche, BlueKiwi est perçu comme un suiveur et non un leader en matière d’innovations.

Plus d’informations ici

 

Source : Gartner

Actu produit
- Virginie Boillet

L’innovation majeure de la version 3 du réseau social d'entreprise français est la possibilité de créer des communautés externes dédiées afin d’échanger avec ses clients, fournisseurs ou partenaires.

Les membres de ce réseau social privé n’auront accès qu’aux informations échangées sur cet espace dédié. Cette fonctionnalité est intéressante mais l’étude serdaLAB de juillet 2012 sur les pratiques des entreprises en matière de RSE révélait que seulement 19% des entreprises interrogées ont ouvert leur RSE à leurs partenaires et 10% l’ont ouvert à leurs clients et fournisseurs. Cette démarche d’ouverture à l’extérieur de l’organisation intervient dans des structures déjà très matures sur le sujet, ce qui est loin d’être le cas en France.

Source : Blog YoolinkPro et Etude serdaLAB "Réseaux sociaux d'entreprise : stratégies de diffusion, mise en place et gouvernance"

Pour aller plus loin sur les pratiques de réseau social d'entreprise, lire notre article

Retour d'expérience
- Thibaut Stephan

Nicolas Legay et Pierre-Emmanuel Chevalier, respectivement project manager et e-communication manager, reviennent sur le projet de RSE déployé au sein de BNP Paribas.

Retour d'expérience
- Thibaut Stephan

Cédric Louard, chef de projet RSE, revient sur le projet de réseau social mis en place au sein de la Compagnie des architecteurs, une coopérative nationale de 100 sociétés de construction, d’effectif de 5 à 10 salariés et détenues à majorité par des architectes.

Retour d'expérience
- Thibaut Stephan

Grégoire Henrotte, manager du département Innovation et développement, revient sur le projet de RSE mené au sein du groupe SVP.

Retour d'expérience
- Thibaut Stephan

L’ARCES est l’Association des responsables communication de l’enseignement supérieur, qui regroupe 300 établissements dont l’ensemble des universités, écoles d’ingénieurs et une grande partie des écoles de commerce françaises. Jean-Marc Goachet, social media manager, revient sur le projet de RSE de l'ARCES.

Retour d'expérience
- Thibaut Stephan

Ruth Martinez et Vivien Mann, respectivement Déléguée Générale et Chargé de mission au sein du GFII (Groupement Français de l'Industrie de l'Information)reviennent sur leur projet de RSE.

Retour d'expérience
- Thibaut Stephan

Arnaud Guittard, social media manager pour la CCI d'Alsace, revient sur les enjeux liés à la gestion d'un projet de réseau social d'entreprise.

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