Réseaux sociaux d'entreprise (RSE)
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Retour d'expérience
- Thibaut Stephan

L’ARCES est l’Association des responsables communication de l’enseignement supérieur, qui regroupe 300 établissements dont l’ensemble des universités, écoles d’ingénieurs et une grande partie des écoles de commerce françaises. Jean-Marc Goachet, social media manager, revient sur le projet de RSE de l'ARCES.

Retour d'expérience
- Thibaut Stephan

Ruth Martinez et Vivien Mann, respectivement Déléguée Générale et Chargé de mission au sein du GFII (Groupement Français de l'Industrie de l'Information)reviennent sur leur projet de RSE.

Retour d'expérience
- Thibaut Stephan

Arnaud Guittard, social media manager pour la CCI d'Alsace, revient sur les enjeux liés à la gestion d'un projet de réseau social d'entreprise.

Chiffres-clés
- Thibaut Stephan

D'après les résultats de la dernière étude serdaLAB intitulée "Réseaux sociaux d'entreprise : objectifs, mise en place et gouvernance", les entreprises françaises accusent un retard en matière d’adoption des réseaux sociaux internes. Seulement 23% des organisations interrogées par serdaLAB ont, en effet, mis en place un RSE. Les projets sont, en tout cas, extrêmement variés tant en termes d’objectifs, de technologies utilisées qu’en terme de communication au moment du déploiement.

Actu produit
- Elise Garet

Les Correspondants Informatique et Libertés reliant la CNIL aux différents organismes ont dorénavant leur propre réseau social, lancé par Jamespot et l'Association Française des Correspondants à la Protection des Données à Caractère Personnel (AFCDP). 

L'objectif de cette nouvelle plateforme, baptisée AGORA-AFCDP, est de rassembler les membres de l'association, géographiquement dispersés sur tout le territoire français. Disposant d'un lieu virtuel d'échange et de connaissances, les adhérents pourront interagir par le biais de commentaires par exemple. Considéré comme indispensable, le réseau social est aussi une source d'informations précieuse pour ses membres.

Jamespot a profité de ce partenariat avec l'AFCDP pour améliorer son offre et proposer un produit conforme aux exigences de l'association en matière de protection des données. Le réseau sera déployé par phases fonctionnelles, avec un accompagnement des utilisateurs. Les adhérents se sont vus proposer des sessions de formation en web conférence pour les initier au réseau. Ce système aurait permis de sensiblement accroître les taux d'utilisation et de participation.

Source: Blog Jamespot

Actu marché
- Manon Vincent

Le cabinet d’études IDC vient de fournir un rapport sur le marché des réseaux sociaux d’entreprise (RSE). Voici ses premiers résultats :

  • En 2011, le marché des RSE a généré un chiffre d’affaires de 764,4 millions de dollars.
  • Avec un chiffre d’affaires de 105,4 millions de dollars, IBM arrive en tête des fournisseurs de solutions RSE, largement devant Jive Software qui n’enregistre « que » 65,3 millions de dollars et Communispace dont le chiffre d’affaires s’élève à 60 millions.
  • Les sociétés Telligent (avec 42,7 millions de dollars de chiffre d’affaires) et Socialtext (34,5 millions) se positionnent derrière les trois grands éditeurs de solutions de RSE.
  • Bien qu’enregistrant un chiffre d’affaires nettement inférieur, les sociétés Mzinga, Lithium, Yammer, NewsGator et VMWare sont aussi présentes sur ce marché.
  • Le segment des RSE devrait enregistrer un taux de croissance annuel moyen de plus de 42% par an d’ici 2016, atteignant les 4,5 milliards de dollars en 2016.

 

Source : Le Journal du Net, Dominique Filippone.

Actu marché
- Manon Vincent

Alors que des rumeurs circulaient depuis plusieurs semaines déjà, David Sacks, P-DG de Yammer, a officiellement annoncé hier, sur le blog de la société, le rachat de cette dernière par Microsoft. Lancé en 2008 à destination des professionnels, le réseau social Yammer compte aujourd’hui plus de 5 millions d’utilisateurs dans le monde. David Sacks a tenu à rappeler que lui-même et son équipe restait aux commandes de Yammer ; soulignant, par ailleurs, que ce rachat allait aider Yammer à développer son offre de réseau social d’entreprise, grâce au soutien de la technologie Microsoft. En outre, David Sacks a souligné que de plus en plus d’applications seraient développées pour SharePoint, Office365, Dynamics et Skype. De son côté, Microsoft, corroborant les estimations qui circulaient depuis quelque tems, a indiqué dans un communiqué de presse avoir racheté Yammer pour 1,2 milliard de dollars. Rachat le plus cher de l’histoire dans le secteur des réseaux sociaux d’entreprise, Microsoft compte bien avec cette acquisition se positionner sur le marché des RSE et devenir un concurrent direct d’IBM et de Salesforce.

 

Source : Blog Yammer, David Sacks et Communiqué de presse de Microsoft.

Conférence
- Thibaut Stephan

Le salon iExpo a été l'occasion pour serdaLAB de présenter les premiers résultats de son étude "Réseaux sociaux d'entreprise : objectifs, mise en place et gouvernance", à paraître début juillet 2012.

Enjeux, critères de choix des solutions, usages, gestion des communautés, impact sur l'activité... Découvrez les premiers résultats de l'enquête quantitative menée auprès de 100 individus entre le 18 avril et le 6 juin 2012.

Voir les résultats

Plus d'informations sur notre étude ici

Actu marché
- Manon Vincent

La société LinkedIn, détentrice du réseau social professionnel du même nom, testerait actuellement en interne une version Bêta d’un réseau social d’entreprise (RSE). L’outil serait fondé sur l’architecture de l’actuel réseau social pour les professionnels et comporterait d’ores et déjà des fonctions permettant le partage sélectif d’informations, la sélection de groupes et la gestion de flux d’activité. Pour accéder à cette version Bêta, les membres doivent se connecter sur la plate-forme LinkedIn.com ; leur adresse mail professionnel leur permettant de gérer les droits d’accès à cet espace.

Cette annonce fait suite aux récents rachats de RSE : Atos a ainsi acquis BlueKiwi pour 20 millions d’euros et Microsoft vient d’opérer le rachat de Yammer pour plus d’un milliard de dollars. En se lançant sur le marché des RSE, il semble que LinkedIn veuille donc franchir un pas supplémentaire : le positionnement de LinkedIn étant déjà proche d’un réseau social d’entreprise. Rappelons que, pour l’instant, bien que Jeff Weine, le P-DG de LinkedIn, ait confirmé le lancement d’un RSE, il n’a, en revanche, donné aucune information quant à la date de sortie de cette solution.

 

Source : Le Journal du Net.

Actu produit
- Manon Vincent

VMWare, un des leaders mondiaux dans le secteur de la virtualisation et des infrastructures de Cloud, vient de lancer une offre RSE freemium, venant ainsi directement concurrencer celles des grands acteurs du secteur : Yammer et Jive, sur le marché américain.

Filiale d’EMC, spécialisé sur l’archivage des données et le stockage, VMWare s’est lancé sur le marché des RSE (ou Réseau Social d’Entreprise) il y a un an en rachetant Socialcast, un fournisseur d’outils collaboratifs. Le lancement de cette offre freemium, via sa filiale Socialcast, marque donc un pas de plus pour VMWare qui se positionne désormais comme un concurrent direct de Yammer proposant lui aussi une offre freemium, mais également comme un concurrent de Jive qui offre une version d’essai gratuite de son RSE de 30 jours. L’offre freemium de VMWare donne la possibilité d’essayer gratuitement le RSE dans la limite de 50 utilisateurs. A noter, du point de vue fonctionnel, il ne présente aucune limitation. Une bonne idée donc pour tester le service de l’entreprise avant d’opter éventuellement pour une offre payante. Socialcast permet notamment de créer des espaces de travail partagés et sécurisés, de suivre des groupes ainsi que l’activité d’individus à la fois autour de leurs projets et de leurs centres d’intérêt. Cette offre est, en outre, accessible sur de nombreux terminaux mobiles (iPad, iPhone, BlackBerry et Smartphones Android).

Source : Le Journal du Net

Tags : RSE, freemium
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