Réseaux sociaux et analyse de sentiments : une nouvelle approche du marketing
Un des nouveaux enjeux du marketing réside dans l’identification des sentiments exprimés au sien des réseaux sociaux, ce qui pourrait conduire à une meilleure connaissance des clients. Tom Reamy, responsable du réseau de consultants spécialisés dans l’analyse sémantique KAPS Group, donne son point de vue.

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